Karten2020-11-02T12:23:21+01:00

Kartenverkauf

Aktuelle Informationen zu bereits erworbenen Karten für „Die Mausefalle“ und zur Gutscheinlösung!
Stand: 29.10.2020

Fragen und Antworten zur Gutscheinlösung

Gutscheine für Ihr vorhandenes Ticket, die über  Kölnticket bzw. Eventim gebucht wurden, können Sie über den entsprechenden Online-Shop einlösen.

Kölnticket – Veranstaltergutschein

Eventim – Veranstaltergutschein

In einer Vorverkaufsstelle lösen Sie ihr vorhandenes Ticket gegen den Gutschein ein. Dieser Gutschein wird über den Wert des Tickets ohne die Vorverkaufsgebühr ausgestellt!

Update 29.10.2020:
Sollte Ihre Vorverkaufsstelle den Betrieb eingestellt haben oder aus sonstigen Gründen kein Gutschein ausgestellt werden kann, wenden Sie sich bitte unter Angabe der folgenden Daten an vorverkaufsstelle@derticketservice.de: 

  • Veranstaltungsdatum 
  • Veranstaltungstitel
  • Veranstaltungsstätte 
  • Barcode Nummer Ihrer Tickets 
  • E-Mail-Kontaktdaten für Rückfragen durch uns 

Bitte beachten Sie: Unter dieser E-Mail-Adresse werden ausschließlich Anfragen bearbeitet, die sich auf Buchungen an Vorverkaufsstellen beziehen. 

Vorverkaufsstellen von Kölnticket

Für den Krimi „Die Mausefalle“ der Volksbühne Bergisch Neukirchen im Frühjahr 2021.

Weitere Informationen

Zum voraussichtlichen Vorverkaufstermin Anfang 2021.

Sie wollen über den genauen Termin von uns informiert werden? Melden sie sich an für unseren Newsletter und verpassen sie keine weiteren Informationen mehr, rund um unsere Aufführungen und unseren Verein!

Die voraussichtliche Planung sieht folgende Tage vor:

Samstag, 10.04.2021
Sonntag, 11.04.2021
Samstag, 24.04.2021
Sonntag, 25.04.2021
jeweils um 17:00 Uhr

Weitere Informationen

Nein, die Aufführungen finden  – wie vorher auch für die Mausefalle geplant – in der Aula am Hammer in Leichlingen statt.

Nein, der Inhaber eines ausgestellten Gutscheins kann vom Ticket-Anbieter die Auszahlung des Wertes des Gutscheins verlangen, wenn er den Gutschein bis zum 31.12.2021 nicht eingelöst hat.

Nein, das sieht das COVID-19-Gesetz nicht vor – außer Sie berufen sich auf die „Härtefall-Regelung“.

Die Härtefall-Regelung greift, wenn die Annahme eines Gutscheins für Sie auf Grund der persönlichen Lebensumstände unzumutbar ist.

Bundesgesetzblatt Jahrgang 2020 Teil I Nr. 22 (Art. 1 §5 Abs. 5) vom 15.05.2020

Sie sollten uns die Gründe dafür über E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erläutern.

Anschließend müssen sie Ihre Tickets nach Punkt 2 bzw. 3 in Gutscheine einlösen. Diese Gutscheine schicken Sie dann mit Ihren Kontodaten bitte ausschließlich an unser angegebenes Postfach. Wir veranlassen dann die direkte Auszahlung der Gutscheinwerte.

Wir als Veranstalter gehen davon aus, dass wir eine einvernehmliche Lösung finden!

Leider erfasst die Gutscheinlösung ausschließlich Ticketkäufe die vor dem 08. März 2020 getätigt wurden.

Bundesgesetzblatt Jahrgang 2020 Teil I Nr. 22 (Art. 1 §5 Abs. 2) vom 15.05.2020

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Nutzen Sie dafür folgendes Formular. Wir freuen uns auch über eine E-Mail oder einen Anruf!

    Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage von Kölnticket.
    Kölnticket – Infos zu COVID-19

    Alle Neuigkeiten zur Mausefalle

    806, 2020

    Information zu COVID-19

    8. Jun 2020|

    Die Auswirkungen des Corona-Virus auf das gesellschaftliche Leben sind immens. Der gesamte Kultur- und Veranstaltungsbereich steht vor großen Herausforderungen diese Krise zu meistern.
    Die Bekundungen von Solidarität und Zusammenhalt sind erfreulicherweise riesig!

    Wir möchten Sie schon jetzt einmal auf die von uns angestrebte “Gutschein-Lösung“ hinweisen:

    Seit dem 20.05.2020 ist das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19- Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht in Kraft.
    Veranstalter von Kultureinrichtungen können nunmehr Gutscheine für Corona bedingte Absagen an Stelle einer Gelderstattung ausgeben. Somit wird verhindert, dass die Veranstalter zunehmend bei einer Vielzahl von Rückforderungen in Liquiditätsengpässe geraten.
    Dieser Wertgutschein kann dann für die Nachholveranstaltung eingelöst werden.

    Sollten Sie jedoch die Auszahlung des Gutscheinwertes verlangen, wenn die Annahme für Sie aufgrund der persönlichen Lebensumstände unzumutbar ist oder wenn der Gutschein nicht bis zum 31.12.2021 eingelöst wird, werden wir eine einvernehmliche Lösung finden.

    Um Ihre berechtigten Ansprüche erfüllen zu können, arbeiten wir an den technischen und organisatorischen Voraussetzungen. Sobald diese erfüllt sind, werden Sie aktuell auf unserer Homepage über das weitere Vorgehen informiert.

    Bis dahin bitten wir Sie um Geduld. Vielen Dank und bleiben Sie gesund!

    2304, 2020

    Absage Mausefalle 2020

    23. Apr 2020|

    Sehr verehrtes Publikum,

    die Coronakrise macht auch vor dem Theater nicht Halt. Aus diesem Grund müssen wir leider unsere bisher geplante Frühjahrsproduktion „Die Mausefalle“ von Agatha Christie absagen – und dies leider auf unbestimmte Zeit.

    Ihre Tickets behalten natürlich ihre Gültigkeit. Nähere Informationen dazu werden Sie bald auf der Seite von Kölnticket sehen können. Wir werden Sie selbstverständlich über die Homepage, Facebook und Instagram weiterhin  informieren.

    Trotz aller Unsicherheiten ist uns eins jedoch ganz klar: Wir werden uns in den Theatersälen wiedersehen ☺️

    Bleiben Sie gesund!
    Ihre Volksbühne Bergisch Neukirchen e.V.

    Zum Ticketshop
    Volksbühne Bergisch Neuikirchen Ticketverkauf

    Vorverkaufsstellen

    Und in vielen weiteren Vorverkaufsstellen von Kölnticket!

    Die Vorverkaufspreise verstehen sich als Endpreise!
    Durch die Neuregelung des Vorverkaufs können wir Ihnen für alle Vorverkaufsstellen von Köln-Ticket sowie bei Internet- und Telefon-Bestellungen über Köln-Ticket verbindliche Endpreise für Ihren Theaterbesuch bei uns nennen. Einzig bei Telefon-Bestellungen oder falls Sie Ihre online bei Köln-Ticket bestellten Karten nicht selber ausdrucken, sondern zugeschickt haben möchten, fallen natürlich Versandkosten an. Diesen Endpreis finden Sie auf Ihrem Ticket aufgedruckt. Bezahlen Sie bitte keinesfalls mehr für Ihr Ticket als den hier angegebenen Preis. Sollte eine Vorverkaufs-Stelle mehr als den aufgedruckten Preis von Ihnen verlangen, informieren Sie uns bitte! Diese zusätzlichen Aufschläge und Gebühren sind unzulässig! Köln-Ticket und wir werden dies im Rahmen unserer Möglichkeiten unterbinden.

    Achtung: Bei Internetbestellungen über andere Anbieter als Köln-Ticket (Bsp: eventim) können Sondergebühren anfallen.
    Nutzen Sie für Ihre Online-Bestellung daher nur den oben aufgeführten Weg.

    Galerie

    Anstehende Veranstaltungen

    1. Die Mausefalle

      10. April 2021 - 17:00
    2. Die Mausefalle

      11. April 2021 - 17:00
    3. Die Mausefalle

      24. April 2021 - 17:00
    4. Die Mausefalle

      25. April 2021 - 17:00
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